Kontaktformularprozess

Was

Die Bearbeitung des Kontaktformulars.

Warum

Menschen, die uns noch nicht kennen, sollten in er Lage sein, uns zu kontaktieren.

Wer

Kommunikationsteam

Wann

Möglichst schnell bei neuen E-Mails.

Zeitbedarf

Abhängig von der Anzahl der E-Mails.

Links

• Kontakformular

Ausführung

• Die Nachricht vom Kontakformular wird an der OSEG E-Mail weitergeleitet.
• Das Kommunikationsteam hat Zugang zu der OSEG E-Mail und beantwortet die E-Mail.

Dokumentation

• Manche E-Mails werden im Forum dokumentiert.