Kontaktformularprozess: Unterschied zwischen den Versionen
Zur Navigation springen
Zur Suche springen
| (4 dazwischenliegende Versionen desselben Benutzers werden nicht angezeigt) | |||
| Zeile 1: | Zeile 1: | ||
==Was== | ==Was== | ||
| − | Die Bearbeitung des [[ | + | Die Bearbeitung des [[Kontaktformular|Kontaktformulars]]. |
==Warum== | ==Warum== | ||
| Zeile 6: | Zeile 6: | ||
==Wer== | ==Wer== | ||
| − | [[ | + | [[Kommunikationsteam]] |
==Wann== | ==Wann== | ||
| Zeile 15: | Zeile 15: | ||
==Links== | ==Links== | ||
| − | * [[ | + | * [[Kontaktformular]] |
==Ausführung== | ==Ausführung== | ||
| − | * Die Nachricht vom [[ | + | * Die Nachricht vom [[Kontaktformular]] wird an der [[OSEG E-Mail]] weitergeleitet. |
| − | * | + | * Das [[Kommunikationsteam]] hat Zugang zu der [[OSEG E-Mail]] und beantwortet die E-Mail. |
==Dokumentation== | ==Dokumentation== | ||
Aktuelle Version vom 4. November 2012, 15:49 Uhr
Was
Die Bearbeitung des Kontaktformulars.
Warum
Menschen, die uns noch nicht kennen, sollten in er Lage sein, uns zu kontaktieren.
Wer
Wann
Möglichst schnell bei neuen E-Mails.
Zeitbedarf
Abhängig von der Anzahl der E-Mails.
Links
Ausführung
- Die Nachricht vom Kontaktformular wird an der OSEG E-Mail weitergeleitet.
- Das Kommunikationsteam hat Zugang zu der OSEG E-Mail und beantwortet die E-Mail.
Dokumentation
- Manche E-Mails werden im Forum dokumentiert.